Clases comienzan el 05 de Mayo
Créditos
36
Duración
12 meses
El Certificado en Apoyo Técnico capacitará al estudiante con las destrezas para la instalación, configuración y mantenimiento de los sistemas informáticos. El estudiante obtendrá conocimientos sobre los componentes internos de las computadoras personales, redes y sistemas operativos. A través de laboratorios, adquirirá habilidades en las metodologías de diagnóstico y reparación de computadoras para la resolución de incidentes. Por medio de los cursos del programa, el estudiante se preparará de forma integral para el examen de certificación de CompTIA A+, un estándar reconocido en la industria. El egresado de este programa podrá desempeñarse como técnico de apoyo informático, especialista en diagnóstico y reparación de computadoras y técnico de redes, entre otros.
Competencias del Programa
- Aplicar conocimientos teóricos y prácticos sobre instalación, configuración, diagnóstico y reparación de computadoras para la solución de problemas técnicos en entornos empresariales.
- Brindar asistencia técnica efectiva a los usuarios de los sistemas de información en sus necesidades informáticas diarias.
- Demostrar habilidades de comunicación efectiva, tanto oral como escrita, para transmitir información técnica de manera clara, concisa y comprensible a diferentes audiencias, como usuarios, colegas y superiores.
- Examinar de manera lógica y crítica las computadoras y redes, para la identificación y generación de soluciones creativas a problemas relacionados con el hardware, el software y la seguridad.
- Integrar las herramientas tecnológicas en procesos colaborativos, para la generación de soluciones innovadoras en el campo de la tecnología de la información.
- Demostrar comportamiento ético y moral en el manejo y protección de la información confidencial de los usuarios.
- Valorar la diversidad cultural y generacional, de género y de habilidades en el entorno tecnológico, fomentando un ambiente inclusivo y libre de discriminación.
Requisitos de Admisión
Orientación con el Coordinador Académico.
Recintos
- Caguas